to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Bursa İnegöl Mağazası'ndan yatak odası takımı ve yatak (baza hariç) siparişi verdim. Sipariş numaram: PK1505020. Satış sırasında stok ürünlerinin en geç 1 hafta, diğer ürünlerin ise en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Özellikle teslimat süresinin uzamaması konusunda hassasiyetimi defalarca ilettim ve gecikme olursa başka bir yerden alışveriş yapmak istediğimi söyledim. Tüm ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak peşin gerçekleştirdim.
Satış personeli ile ilgili bir sıkıntım yok; ancak teslimat süreci tam bir mağduriyete dönüştü. 15 gündür teslimat tamamlanmadığı gibi, son 10 gündür hem Ankara Siteler şubesinden H****** Bey hem de İnegöl Şubesinden S**** Hanım tarafından her gün “yarın teslimat yapılacak” denilerek oyalanıyorum. Kargoculuk yaptığım için her izin aldığımda çalışmam gereken süreyi kaybediyor ve maddi zarara uğruyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreç nedeniyle manevi olarak da mağdur oldum.
Ürünlerin iadesini talep ettiğimde %30 kesinti yapılacağı bildirildi. Kendi sevkiyat sorunları nedeniyle teslim edemedikleri ürünlerin iptali için tüketiciyi cezalandırmaya çalışmaları kabul edilemez. Ayrıca 180 cm olarak sipariş verdiğim yatağı, sonrasında 160 cm olarak değiştirmek istedim; fakat aradaki fark ücreti de tarafıma iade edilmedi.
Bugün gün içerisinde, tüm ürünlerimin eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Bugünden sonra yapılacak teslimatın benim için hiçbir önemi yoktur; tekrar işten izin almam mümkün değildir. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
23.08.2025 tarihinde Bursa İnegöl Konfor Mobilya’dan Boho model yatak odası takımı ve Honeymoon markalı yatak satın aldım. Yatak odası takımım gecikmeli olarak teslim edildi. Honeymoon yatağımı 180X200 olarak sipariş vermiştim, aynı gün 160X200 olarak değişim talebinde bulundum. Ancak bu değişiklikten kaynaklanan 2000 TL fark ücreti ve bana verilmesi söylenen yastıklar hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini ve mağazayı aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Sipariş/fatura numaram: PK1505020. Tüm ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim.
Eksik olan ürünlerimin (yastıklar dahil) bir an önce teslim edilmesini, 2000 TL ücret farkının tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum.
03.05.2025 tarihinde Bursa İnegöl Konfor Mobilya mağazasından Boho Genç Odası Takımı satın aldım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 51.976,64 TL tutarında gerçekleştirdim (Sipariş/Fatura No: pk1403812). Sipariş sırasında maksimum teslimat süresinin 45 gün olacağı belirtilmesine rağmen, ...
11.08.2024 tarihinde Konfor Mobilya Ankara Siteler Şubesi'nden 2 adet yatak aldık. Sipariş numarası PK1173676. Bizlere yatakların stokta olduğu ve en geç 10 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Mağaza tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünümüz bir türlü teslim edilmedi. Telefonlarımı...
Konfor Mobilyanın Ankara Siteler mağazasından Annem ve Babam için 15.05.25 tarihinde 160*200 Bria Line model yatak satın aldım. Stoklarımızda mevcut önümüzdeki hafta teslimatı yapılır dendi. Hafta bitti mağaza yetkilisi ve call centerı aradım yatak 26 sinde sevk edilecek dendi. Bugün Call Centerı ar...
Siz de mağdur edilmeyin. Konfor yatak 3 ay önce satın aldığım ürünü teslim etmiyor. Gecikmeyle ilgili bilgi de vermiyor. 11 Mayıs 2024'te Ankara siteler Konfor Yatak Şubesi'nden yatak-baza-başlık satın aldım. Ödemenin yarısını peşin yaptım. Mağaza yetkilisi H****** Bey, ürünün 30, en geç 40 gün için...
Yorumlar