to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Koltuk Takımı Ve Beş Aylık Teslim Gecikmesi İçin Acil Değişim Talebi
25.10.2025 tarihinde Avcılar Konfor Mobilya’dan Style marka 3+3+1 koltuk takımı satın aldım. Ürün hem belirlenen tarihte teslim edilmedi hem de geldiğinde ciddi şekilde kusurluydu. Ayaklarda ve renklerde sorunlar vardı, yayları oturduğunuzda ses çıkarıyor, koltuk takımının genelinde bariz bir kalite problemi bulunuyor. Ürünün kusurlu olduğu mağaza tarafından da kabul edildi ve değişim yapılacağı söylendi.
Yaklaşık beş aydır mağazadan özellikle K**** Bey’in sözlerine güvenerek bekliyorum. Bu süre içinde iki defa mağazaya gidip ürün beğendim, her seferinde “yapılıyor”, “kumaş gelecek”, “hazır, yarın gönderiyorum”, “bugün elinde” gibi bahanelerle oyalanıyorum. WhatsApp yazışmalarımızda da ürünün değişeceğine dair açık konuşmalarımız mevcut olmasına rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı.
Beş aydır süren bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kusurlu koltuk takımımın evimden alınarak ya yeni, sağlam bir koltuk takımıyla değiştirilmesini ya da isterlerse ürünün tamamen iade edilerek ödediğim 50.000 TL’nin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Hala muhatap yok
Koltuklar bu şekilde göndermeye utanır insan para veriyoruz bunlara ayıp ayıp
Sayın Burak A., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
Ürünü Konfor mobilyadan aldım faturası da mevcut ama Konfor Mobilya adı altında mağazanız dan satın aldığım ürünü kendi ürünleri olarak kabul etmiyorlar satıp kar yaparken iyi üründe sorun olunca kabul etmiyorlar çok güzel
Ürünün bir an önce iadesini talep ediyorum böyle saçma bir şey olamaz
Çözüm bekliyorum
