Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Konfor Mobilya Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
28 Haziran 2024 14:30
717

1 Mayıs 2024 tarihinde Konfor Ayaş yolu mağazasından almış olduğumuz koltuğumuzun teslimatı için mağazayı aradım, süreci hızlandırmak için fabrikayı sıkıştırdıklarını ilettiler, çok da detaylı bilgi verdiler. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aramak istedim.

Öğleden önce bu konuda ancak 5 kez mesai saatleri içerisinde aramama rağmen açan olmadı. Hatta bir aramamda çalışma saatleri dışında aradığım konusunda otomatik sesli yanıt da aldım.

Öğleden sonra da ne müşteri hizmetlerine ne de operatöre bağlanabildim. Bu kadar güzel bir satış hizmeti aldıktan sonra teslimat süresinin bu kadar uzun sürmesi ve müşteri hizmetlerine bile ulaşamamak profesyonelliğinizi sorgulatıyor.

28 Haziran 2024 16:51 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Haziran 2025 14:23
1.972

profile
08 Ağustos 2024 10:42
1.002
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2024 16:16
1.978

profile
05 Haziran 2024 17:59
662
Konfor Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Dönüş Yapılmaması
4
Özde sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2024 17:42
959
"Aldığım ürünle ilgili şikayeti yazdıktan sonra benimle iletişime geçtiler. Koltukları alırken verilen teslimat tarihinden çok geç olsa da müşteri hizmetlerinin söylediği tarihlerde koltuklarımız geldi. Bu süreçte sık sık iletişime geçtikleri için teşekkür ediyorum. Hediye gönderileceği de söylendi. Gecikme ile alakalı mağdur edilsek de müşteri hizmetlerinin sorunu çözmeye yönelik yaklaşımı güven verdi teşekkür ederiz."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru