to read complaints and reviews, or file yours.Konfor Mobilya Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1 Mayıs 2024 tarihinde Konfor Ayaş yolu mağazasından almış olduğumuz koltuğumuzun teslimatı için mağazayı aradım, süreci hızlandırmak için fabrikayı sıkıştırdıklarını ilettiler, çok da detaylı bilgi verdiler. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aramak istedim.
Öğleden önce bu konuda ancak 5 kez mesai saatleri içerisinde aramama rağmen açan olmadı. Hatta bir aramamda çalışma saatleri dışında aradığım konusunda otomatik sesli yanıt da aldım.
Öğleden sonra da ne müşteri hizmetlerine ne de operatöre bağlanabildim. Bu kadar güzel bir satış hizmeti aldıktan sonra teslimat süresinin bu kadar uzun sürmesi ve müşteri hizmetlerine bile ulaşamamak profesyonelliğinizi sorgulatıyor.
Sayın Özlem hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Konfor Mobilya Çözüm Ekibi
