to read complaints and reviews, or file yours.Konfor Mobilya Forum Bornova Konfor Mağazası Kusurlu Ve Eksik Ürün
Konfor Mobilya Forum Bornova mağazasından 19.11.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Kusurlu mobilya teslimatı yapıldı ve hala teslim edilmemiş eksik ürünlerim bulunmaktadır. Konuyla ilgili bugüne kadar satış personelleri ve genel merkez ile defalarca görüşme yapmama rağmen sorunlarım çözüme ulaşmamıştır. Ürünlerin iadesini talep ettiğimde böyle bir hizmet sunmadıklarını dile getirmektedirler. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bildirmek istiyorum. Marka ürünün arkasında durmuyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Konfor Müşteri Hizmetleri
Süreç ilerlemiyor. Ben ürünlerimin iadesini talep ediyorum.
Sürekli olarak telefon görüşmeleri yapıyorum ama asla sonuca ulaşmıyor.
Konfor Mobilya Ürün Ve Hizmet Memnuniyetsizliği Konfor Mobilya Forum Bornova mağazasından 19.11.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Teslimat esnasında eksik ürünlerim olmuştu. Bunun yanı sıra kusurlu ürünler teslim edilmişti. Kusurlu ürünler ile ilgili daha öncesinde teknik servis talebi oluşturuldu ve kusurların giderildiği dile getirildi. Teknik servisin tadilatlarından sonra berjer kumaşında potluk oluştu. Durumla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışsam da günlerdir bağlanamıyorum. Satın alma süreci, teslim süreci ve teknik destek süreci yeterince kusurludur. Markanın ürünlerinin arkasında durmasını istiyorum. Sorunlarım bir süre daha çözüme kavuşmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
