to read complaints and reviews, or file yours.Çikolatanın İçinden Çıkan Metal Madde Sağlığımı Tehdit Etti
Konak Hanımefendi çikolatasının fındıklısının içinden yabancı bir metal madde çıktı. Biraz daha sert çiğnesem dişim doğrudan kırılacak sertlikte ve boyutta bir maddeydi. Çikolatayı yedim, tadı da güzel değildi zaten ama dişim kırılmasın diye artık yemem. Bu durum halk sağlığını tehdit ediyor. Gıda denetimi ne kadar kötü olabilir ki böyle bir madde ağzıma kadar gelebiliyor?
Öncelikle, ürünümüzle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizin bizim için son derece değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Zaman zaman üretim ve paketleme süreçlerinde istisnai olarak teknik problemler yaşanabilmektedir. Sizden ricamız, yaşadığınız sorunu daha detaylı inceleyebilmemiz adına ürün ambalajı üzerindeki parti numarası, son tüketim tarihi ve mümkünse ürünün fotoğraflarını kalite kontrol birimimize iletmenizdir. Bu bilgileri göndermeniz halinde, ilgili birimimiz incelemeleri başlatarak size en kısa sürede geri dönüş sağlayacaktır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, yaşadığınız memnuniyetsizliği telafi edebilmek adına en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçmeyi umut ederiz.
Merhaba, Tarafınıza ait bir e-posta mesajı şu ana kadar ulaşmamıştır. Eğer daha önce bir gönderim yaptıysanız, iletinizin tarafımıza ulaşmamış olabileceğini dikkate alarak, e-postanızı tekrar iletmenizi rica ederiz. Herhangi bir aksaklık yaşanmasını istemeyiz; bu nedenle süreci sağlıklı bir şekilde sürdürebilmemiz adına göstereceğiniz anlayış ve iş birliği için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
