to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Konak Restoran Şikayeti
Bugün akşam Kayseri Konak Restoran’da düzenlenen sıra gecesine iki kişi olarak katıldık. Bize “arkalarda yer kaldı” denilerek bir masa verildi ancak masanın kapının hemen yanında olduğu ve inanılmaz derecede soğuk aldığı söylenmedi. Bununla da kalmayıp masa mutfağın tam karşısındaydı, garsonlar içeriden yemek alıp çıkarken kapıyı kapatmadıkları için oradan da sürekli ve çok sert bir soğuk geliyordu.
Ayrıca hoparlör tam başımızın üzerindeydi, ses o kadar yüksekti ki kulaklarımız ağrıdı ve çalan müzikten, söylenen türkülerden hiçbir şekilde keyif alamadık. Ortam hem dondurucu derecede soğuk hem de rahatsız edici derecede gürültülü olduğu için geceyi tamamlayamadan erkenden çıkmak zorunda kaldık.
Soğuk olduğunu garsona ilettik, sadece bir yastık getirildi ve başka hiçbir çözüm üretilmedi. Çıkarken de ne bir “iyi akşamlar” dendi ne de “bir sorun mu var” diye soran oldu, kimse ilgilenmedi, adeta yokmuşuz gibi davrandılar. Kişi başı 750 TL, toplamda 1500 TL ödedik; bu rakama karşılık masada aperatif dışında neredeyse hiçbir şey yoktu, aldığımız hizmet kesinlikle bu ücreti hak etmiyordu.
Paramızla resmen rezil olduğumuzu düşünüyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili olarak işletmeden hem samimi bir özür hem de uygun bir telafi bekliyorum.
