to read complaints and reviews, or file yours.Komponentci.net - Eksik Ürünler
Komponentci.net üzerinden verdiğim 5369**82xxxx numaralı siparişimde tarafıma ulaşmayan eksik ürünler ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Henüz tarafıma ulaşmayan eksik ürünler şunlardır:
3 adet Nema 17 Step Motor
Vhm-314 bluetooth devresi
5x8mm Sabit Kaplin Şaft
Şirketle iletişime geçerek eksik ürünlerin tarafıma gönderilmesi ile ilgili talepte bulundum. Bana, WhatsApp üzerinden siparişim hazırlanırken çekilmiş 8 saniyelik bir video gönderildi ve siparişimin eksiksiz bir şekilde gönderildiği belirtildi. Evet, videoyu incelediğimde 4 adet Nema 17 motorun masada durduğu görülüyor ancak bana gelen kutudan sadece 1 adet Nema 17 motor çıktı.
O video benim açımdan hiçbir şey ifade etmiyor. O malzemeler kutuya girdi mi? Kutuya girdiyse bile, o kutu bana gelinceye kadar ne gibi bir süreçten geçti belirsiz. Ben burada siparişi hazırlayan kişiyi de zan altında bırakmak istemem. Kuvvetle muhtemel o kutu, Nema 17 motorların çarpmasıyla kargoda delindi (kutu ne balonlu naylona sarılmış ne de başka bir önlem alınmış) ve delinen yerden tekrar bantlandı. Tabii düşen motorlara ne olduğu meçhul. Burada beni üzen şey, adeta yanlış anlaşılmış olmam. Bundan sonra ben de internet üzerinden verdiğim bütün siparişleri videoya çekerek açacağım eğer video çekmekle oluyorsa.
Merhabalar, Türkiye'de ilk olarak hem müşterilerimizi hem de çalışanlarımızı korumak adına bütün siparişlerimiz video çekilerek gönderilmektedir. Emin olduğumuz tek şey bu ürünlerin buradan eksiksiz olarak çıktığıdır. Bu sebepten dolayı müşterilerimizin kargolarını teslim alırken mutlaka yırtılmış paketleri teslim almaması gerekir. Teşekkürler
O video'ları müşterileri değil, kendinizi korumak için çektiğiniz ortada. Çektiğiniz o video benim açımdan bir delil teşkil etmiyor. Sorun değil aşağı yukarı 600 liralık bir meblağ. Kendinize bir yemek söyleyebilirsiniz.
