to read complaints and reviews, or file yours.Pijama Takımı İadesi Mağaza Tarafından Reddedildi
06.09.2025 tarihinde Trabzon Kompedan mağazasından, doğum yapacağım için iki adet pijama takımı (Nice Mood ve Modalove) satın aldım. Ürünleri eve gelip denediğimde, hem kumaşlarının çok ince ve içini gösterir olduğunu hem de bedenlerinin bana küçük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine, fişimle birlikte mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilisi, başka beden olmadığını ve kesinlikle para iadesi yapmadıklarını, yalnızca farklı ürün almam gerektiğini söyledi. Farklı bir ürüne ihtiyacım olmadığını belirtmeme rağmen, ürünleri ve fişi tekrar bana teslim ettiler ve "25 gün değişim süresi var, isterseniz başka zaman gelip başka ürün bakın" dediler.
Aldığım pijama takımlarının toplam tutarı 825 TL’dir. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece denedim ve orijinal haliyle iade etmek istedim. Fişte yalnızca bazı ürün gruplarında (külot, boxer, fantezi, korse, çorap) iade ve değişim olmadığı yazıyor, pijama takımları için böyle bir ibare yok. Bu nedenle, yasal hakkım olarak paramın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle giyim tercihinizi Kompedan'dan yana kullandığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu durumdan dolayı bizlerde üzüldük, şikayetinizin sonuçlandırılması için Etik Hat üzerinden bildirebilirseniz daha sağlıklı sonuç alabilirsiniz. Saygılarımızla, Kompedan Müşteri Destek Ekibi
