İptal Edilen Siparişin 519 TL İadesi Gecikti, Telefon Engellendi

Kombinazon adlı internet sitesi üzerinden verdiğim 24962 numaralı siparişimi 3 Aralık tarihinde iptal ettim. Firmanın belirttiği iade süresi 22 Aralık’ta dolmasına rağmen, 519 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen hesabıma yatırılmadı.

Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda ise numaram engellendi ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne para iadesi yapılıyor ne de muhatap bulunabiliyor, bu durum beni mağdur etmektedir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 519 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.