Ana Sayfa
By Onaz
Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De İadem Yapıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:33246587

Başak sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De İadem Yapıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Başak

By Onaz

03 Ağustos 2025 02:14

594

6 Temmuz’da Byonaz üzerinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: 449ME1861H). Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir para iadesi de yapılmadı.

Bu süreçte Byonaz’la iletişime geçmek oldukça zor oldu. Telefon hattından defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. WhatsApp ve Instagram kanallarından ise başta yalnızca “10 iş gününden sonra işlem yapılacak” cevabını aldım. Ancak verdiğim siparişin üzerinden 20 iş günü geçtiği halde ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem gerçekleşti. Geçen hafta kargoya verileceği söylendiği halde bu da yapılmadı. Şu anda ise hiçbir kanaldan yanıt alamıyorum.

Ödememi kredi kartı ile ve 755 TL olarak gerçekleştirdim. İstanbul/Beylikdüzü’ndeyim. Siparişimin ya acilen kargoya verilmesini ya da ücretimin vakit kaybedilmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Bekir

Fadime

Esra

3 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Elif

By Onaz

12 Ağustos 2025 11:39

228

14 Haziran 2025 tarihinde Byonaz resmi sitesi üzerinden 3 ürün siparişi verdim (Sipariş No: 836QU7396J). Siparişimdeki 2 elbise tarafıma ulaştırıldı; ancak kalan 1 elbise için 21 Temmuz 2025 tarihine kadar bekletildim. Bu tarihte, ürünün temin edilemediği belirtilerek siparişimin iptal edilmesini ve...

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

18 Gündür Teslim Edilmeyen Elbise Siparişi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Ezgi

By Onaz

17 Ağustos 2025 02:43

731

18 gün önce Byonaz markasının resmi internet sitesi www.byonaz.com üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 587XK2245K. Toplamda 2.374 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında yalnızca sipariş numarası ve 'ödemeniz alınmıştır' bilgisi iletildi, ayrıca...

1 Destek

1 Yorum

Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Hüsne

By Onaz

05 Ağustos 2025 15:57

457

21.07.2025 tarihinde Byonaz Kadın Giyim internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam 2.030 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 958CH8615S. Ürünün Osmaniye adresime teslim edilmesini beklerken yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Byo...

Siparişim Teslim Edilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum

Serpil

By Onaz

11 Ağustos 2025 12:03

208

07 Ağustos tarihinde Byonaz firmasından elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 538FS2531X). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Üstelik firma ile iletişime geçmek için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Sipa...

siparisim-teslim-edilmedi-firmaya-ulasamiyorum-1.jpg

Sipariş Sonrası Yanıtsızlık Ve Ürün Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Merve

By Onaz

06 Ağustos 2025 16:24

402

11 Temmuz tarihinde, İstanbul'dan www.byonaz.com sitesi üzerinden elbise siparişi verdim ve kredi kartımla 1200 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası tarafıma herhangi bir onay, takip numarası ya da fatura bilgisi iletilmedi. Siparişim gönderilmediği gibi, iletişime geçmek için Instagram ve WhatsApp üzerin...

Benzer Şikayet Yaz