to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
10.10.2025 tarihinde Kombimarket internet sitesi üzerinden DemirDöküm marka 4 adet petek siparişi verdim. Siparişim stokta var olarak görünüyordu ancak teslimat süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. 17 gün boyunca ürünlerim teslim edilmedi ve süreç sürekli olarak uzadı. Siparişi verdikten 3 gün sonra arandım ve bir peteğin ellerinde olmadığını, daha sonra göndereceklerini söylediler. Sonuç olarak, 4 peteği 17 günde ancak teslim alabildim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 0535*****57 ve toplamda 11.049₺ ödeme yaptım.
Yaşadığım bu ciddi gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
10 Ekim Cuma Günü Sipariş Ref No: 1760101086tudsa - 10/10/2025 15:57:33 Müşterimizin Ürünlerinin Tamamı Gönderilmiş olup 21/10/2025 Tarihinde Teslim Edilmiştir Süreçte yaşanan aksaklıklar Müşterimizle görüşülerek çözüm sağlanmıştır Yaşanan Gecikme Lojistik gecikmesidir
