Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
02 Kasım 2025 22:13
40

10.10.2025 tarihinde Kombimarket internet sitesi üzerinden DemirDöküm marka 4 adet petek siparişi verdim. Siparişim stokta var olarak görünüyordu ancak teslimat süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. 17 gün boyunca ürünlerim teslim edilmedi ve süreç sürekli olarak uzadı. Siparişi verdikten 3 gün sonra arandım ve bir peteğin ellerinde olmadığını, daha sonra göndereceklerini söylediler. Sonuç olarak, 4 peteği 17 günde ancak teslim alabildim.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 0535*****57 ve toplamda 11.049₺ ödeme yaptım.

Yaşadığım bu ciddi gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

02 Kasım 2025 23:02 (Şikayetten 48 dakika sonra)

10 Ekim Cuma Günü Sipariş Ref No: 1760101086tudsa - 10/10/2025 15:57:33 Müşterimizin Ürünlerinin Tamamı Gönderilmiş olup 21/10/2025 Tarihinde Teslim Edilmiştir Süreçte yaşanan aksaklıklar Müşterimizle görüşülerek çözüm sağlanmıştır Yaşanan Gecikme Lojistik gecikmesidir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ödeme Ve Güven Sorunu

profile
23 Mart 2025 00:29
4.235
İade Edilmeyen Ödeme Ve Güven Sorunu
İade Edilmeyen Ödeme Ve Güven Sorunu
İade Edilmeyen Ödeme Ve Güven Sorunu

Stokta Olmayan Ürünler Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
25 Nisan 2025 17:07
2.357
Stokta Olmayan Ürünler Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
Stokta Olmayan Ürünler Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Alınıp Teslimat Yapılmadı

profile
02 Temmuz 2025 10:47
2.386
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaylandı Ama Ürünlerim 9 Gündür Gönderilmedi

profile
23 Ağustos 2025 11:35
1.241
2
Serkan sonuçtan memnun değil

profile
14 Ocak 2025 19:12
1.151
Eksik Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Eksik Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Eksik Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Eksik Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz