Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor, Şubeye Ulaşılamıyor

Kayseri Komagene Etsiz Çiğköfte Anafartalar Şubesi’nden bu gece “Ultra Mega dürüm, ayran ve cips” siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 40–50 dakika olarak görünmesine rağmen siparişi 21:56’da verdim; saat 23:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ bana ulaşmadı ve sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Şubenin herhangi bir telefon numarasına da ulaşamıyorum, iletişim kuramıyorum. İlk siparişimde 15 dakika gibi kısa bir sürede getirdikleri için bu kez tekrar güvenerek sipariş verdim; ancak yorumlarda yazan “geç getirme” şikayetlerinin ne kadar doğru olduğunu yaşamış oldum.

Siparişimi teslim etmedikleri halde teslim edilmiş gibi göstermeleri ve bu geç teslim sorununu sürekli hâle getirmeleri nedeniyle sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu şubenin bu şekilde müşterileri mağdur etmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.