Komagene Şubesinde Özel Gereksinimli Çocuğa Yönelik Kaba Davranış

11.03.2026 tarihinde saat 16.45 civarında Bayraklı Şehir Hastanesi’indeki Komagene şubenizin yanındaki kafede özel gereksinimli çocuğumuzla otururken son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Çocuğumuz saksıdaki taşları alıp bize getiriyor, sonra tekrar yerine koyuyordu. O sırada bir çalışan, son derece kaba ve saygısız bir üslupla yanımıza kadar gelip bağırıp çağırarak hem çocuğumuzu korkuttu hem de bizi azarlayarak çevreye karşı rezil etti.

Kendisi “yetkili benim” diye bağırarak davrandığı için, bu tavırla konuşarak herhangi bir sonuç alamayacağımı düşünüp işletme ile ayrıca görüşmedim ve doğrudan buradan yazma gereği duydum. Özellikle özel gereksinimli bir çocuğa ve ailesine karşı gösterilen bu davranışı asla kabul edemiyorum.

Komagene’den, öncelikle bu şube ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bayilerinin insan ilişkileri ve özellikle özel gereksinimli bireylere yaklaşım konusunda ciddi şekilde denetlenmesini ve personelin bu konularda eğitilmesini talep ediyorum. Özel çocuğa sahip aileler zaten günlük hayatta yeterince yıpranıyor; bir gıda işletmesinde bu kadar saygısız ve kaba bir tutumla karşılaşmak bizi derinden üzdü. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer olayların tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını istiyorum.