to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos saat 23.30’da Batman Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden 134 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hem yaklaşık bir saat gecikmeli olarak (15 Ağustos 00.30’da) teslim edildi, hem de sipariş notum dikkate alınmadı. Ayrıca siparişim yanlış bir adrese teslim edilmiş ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorunları şubeyi arayarak ilettim. Ancak siparişim tekrar hazırlanıp gönderildiğinde, teslim eden kurye notumun olmadığını söyledi ve gerekirse bir daha sipariş vermememi ima ederek ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım karşısında şaşkınlık yaşadım ve müşteri olarak hiçbir hakkımın gözetilmediğini hissettim.
Komagene’den yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle en azından bir özür bekliyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.00’da Lapseki Komagene şubesini arayarak çiğ köfte dürüm ve ayran siparişi verdim. Telefonda siparişin 15 dakika içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bu süre içinde siparişim gelmedi. 16.25’te tekrar aradığımda "şimdi çıkıyor" denildi, fakat yine beklememe rağm...
1 Aralık Cuma günü saat 23:02'de verdiğim yemek siparişim hala gelmedi. 134 TL ödedim ve gece 2'ye kadar bekledim; bu süre zarfında kuryenin yolda olduğunu belirten mesajlar alıyordum. En sonunda sinirlerime hakim olamayıp uyudum. Sabah kalktığımda siparişim 'teslim edildi' olarak gözüküyordu. Telef...
19 Eylül Cuma günü Çorum Merkez Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden çiğköfte dürüm siparişi verdim (#m**y-o**8). Siparişim uzun süre bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Konuyla ilgili olarak önce kuryeye ulaştım, restoranı aramamı söyledi. Restoranı aradığımda si...
19 Ekim Pazar günü saat 20.42’de Yemeksepeti üzerinden Bulvar Caddesi’indeki Komagene şubesinden sipariş verdim (#zjve-bhx0). Siparişimde iki adet dürüm vardı ve toplam 275,99 TL’yi banka kartı ile ödedim. Ancak dürümlerin içinde sadece çiğ köfte vardı; yeşillik, sos ve diğer malzemeler tamamen eksi...
Beni bir saatten fazla beklettiler, üstüne bir de siparişimi teslim etmediler. Yemeksepeti üzerinden saat 22.21'de sipariş verdim. Elli dakika sonra aradığımda yolda olduğunu söylediler. Bir buçuk saat geçtikten sonra tekrar aradım, bu sefer bize böyle bir siparişin düşmediğini söylediler. Bekletild...
Yorumlar