Çürük Ürün Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Sincan Törekent Mahallesi 249. Cadde üzerinde bulunan Komagene bayisinden kısa süre önce çiğ köfte siparişi verdik. Gelen ürünler çürük ve kontrol edilmemiş şekildeydi, ürünlerin bu halde tarafımıza satılması kabul edilemez.

Durumu fark eder etmez internet üzerinde yazan telefon numarasından işletmeyi aradık. Telefona çıkan beyefendi orada olmadığını, yapabilecek hiçbir şeyinin olmadığını ve ortada herhangi bir problem olmadığını söyledi. Hem ürünlerin bozuk olması hem de telefonla ulaştığımız kişinin sorumluluk almayan tavrı bizi fazlasıyla mağdur etti.

Çürük ürün satışı yapıldığı için hem ödediğimiz yaklaşık 500 TL tutarındaki ücretin iadesini hem de bu yaşanan durumla ilgili işletmenin özür dileyerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu bayinin denetlenmesini talep ediyorum.