Çeşme Marina Komagene Şubesinde Mega Dürüm Fiyatı Tabelayı Aşan Haksız Ücret

19.01.2026 tarihinde saat 21.40 civarında Çeşme Marina’da bulunan Komagene şubesinden 2 adet Mega Dürüm, 1 adet dörtlü içli köfte, 1 adet patlıcan ezmesi ve 2 adet ayran satın aldık ve tarafımızdan toplam 825 TL tahsil edildi. Ancak şube içinde açık ve görünür şekilde yer alan tabelalarda Mega Dürüm fiyatı 125 TL olarak belirtilmekteydi. Dürümlere eklenen ekstra ürünlerden yalnızca çedar peyniri ücretli olup diğer eklemeler ücretsiz, Doritos eklemesinin ise zaten “Doritoslu Mega Dürüm” olarak geçmektedir.
Aynı ürünlerin aynı tarihte Yemeksepeti uygulamasında toplamda yaklaşık 400–500 TL bandında fiyatlandırıldığını gördük. Bu durum, şube içi fiyatlandırma ile dijital platform fiyatları arasında açık ve fahiş bir uyumsuzluk olduğunu göstermektedir. Kasadaki görevli ödeme sırasında yalnızca “zam geldi” şeklinde sözlü bir ifade kullanmış, herhangi bir güncel fiyat listesi, yazılı bilgilendirme veya tüketiciyi aydınlatıcı belge tarafımıza sunulmamıştır. Yoldan gelmiş ve oldukça yorgun olmamız nedeniyle o an itiraz edemedik ve fiş almadan ayrıldık; ancak sonradan yaptığımız incelemede tahsil edilen bedelin orantısız ve haksız olduğu kanaatine vardık.
Bu uygulamanın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Etiket, Tarife ve Fiyat Listeleri Yönetmeliği’ne açıkça aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketiciye bildirilen tabela fiyatı üzerinden satış yapılması zorunlu iken kasa aşamasında daha yüksek bedel talep edilmesi hukuka aykırı ve güven zedeleyici bir uygulamadır. Şubenin turistik bir bölgede bulunması bu durumu meşru kılmamaktadır.
Çeşme Marina Komagene şubesindeki bu fiyatlandırma ve bilgilendirme uygulamalarıyla ilgili gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını, oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.