Faturası Kesilen Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi

Kom'un web sitesi olan kom.com.tr üzerinden 15.07.2024 tarihinde KOM999712666 numaralı bir sipariş verdim. Siparişin faturası 19.07.2024 tarihinde kesildi ve ürünler, 726993305270 gönderi numarası ile MNG Kargo’ya teslim edildi. Kargo 22.07.2024 tarihinde saat 17:50'de tarafıma ulaştı. 27.07.2024 ta...

Kom'dan sipariş verdim. İç çamaşırı takımı ancak siparişlerim elime ulaştığında ürünlerim eksik gelmişti. Müşteri hizmetlerini aradım kontrol için. O ürünün stoklarda olmadığı için gönderilmediği söylendi. Tekrar siteye girdiğimde ürünü sepetime yine ekleyebiliyordum. Tekrar aradım, bu sefer de bana...

25.10.2024 tarihinde Kom firmasına ait kom.com.tr sitesinden online aldığım ürün, 11.11.2024 tarihi itibariyle gönderilmemiştir. Ürün iptal edilmiş olsa bile tarafıma iptal ödemesi yapılmamıştır. 11.11.2024 tarihi itibariyle ürün, müşteri sayfamda hazırlanıyor olarak görülmektedir. Firmayı sipariş v...

Kom mağazasından siparişim vardı. 06.07.2024 'de 870 küsur tl ödeme yaptım ve siparişim alındı. Bugün 13.07.2024 siparişim gelmedi ayrıca sitede siparişlerim de dahil hiçbir şey gözükmüyor, akıbetini bilmiyorum. Bilgi alınamıyor. Bize ulaşın bölümüne mail attım yine de dönüş yapılmadı. Bilgi verilme...

07.08.2025 tarihinde kom Tekstil’in web sitesinden berta plaj gömleği (Sipariş No: KOM999226308, Fatura No: K002025000042944) satın aldım. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneğini işaretledim ve bu seçenek için sepette 10 TL ücret yansıtıldı. Ancak ürün 09.08.2025 tarihinde ev adresime yırtılmış b...