to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve 70 Bin TL İade Talebi
Gnr Furniture adlı, Instagram üzerinden iletişime geçtiğimiz firmadan 31 Ağustos’ta masa sandalye takımı siparişi verdik. Ödemeyi yaklaşık 70.000 TL olarak mail order yöntemiyle yaptık ve ürünlerin en geç 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen ürünler hala teslim edilmedi ve verilen süre çoktan geçti.
Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştık, her seferinde teslimat günü ileri atıldı, “size dönüş yapacağız” denip geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımızda çoğu zaman açılmadı, mesajlarımıza çoğu zaman yanıt verilmedi. Bazen sadece eşime geri dönüş yapılıp “yollayacağız” denilmekle yetinildi. En son bugün tekrar görüştük ve yine yarın teslim edileceği söylendi, ancak sürekli ertelendiği için artık buna da güven duymuyoruz.
Talebim, en geç yarın denilen tarihte ürünlerimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesi, eğer yine herhangi bir bahane ile teslimat yapılmazsa 70.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesidir. Sürekli oyalanmak istemiyorum, bu mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
