Köln Kütüphane Sipariş Alıp Getirmeyen Kütüphane

Arkadaşlar zorda da kalsanız buradan sipariş oluşturmayın. Bir ay boyunca siparişimi bekledim. Bu süreçte mesaj attım cevap verilmedi. Sonra adres vermeme rağmen adresimi tekrar benden istediler. Kargo gelmedi. Bu arada aldığım ürünlerin aciliyeti vardı ve kampanyadan yararlanmıştım. Kargo Gelmediği halde evde yoktunuz denmiş. Saçma bir süreç. Yine ben paketimi B*** gönderilmesini istedim ve buna tamam dediler. Ama para iadesi yapmışlar. Ürünlerimi istiyorum deyince de depomuza ulaşmadı deniyor.? Pardon? Ürün sana gelmeden sen iadesini nasıl yapıyorsun kime ne anlatıyorsun