to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ambalaj Ve Koyu Saç Rengi Sorunu
11.09.2026 tarihinde Gratis’ten Koleston Açık Kumral 8/0 saç boyası satın aldım ve aynı gün kullandım. Kutunun üzerinde boya ve oksidan için 50 ml ibaresi yer almasına rağmen, kutudan çıkan oksidanın arka kısmında 25 ml yazdığını gördüm. Ambalaj üzerindeki bu bilgi ile ürün içeriğinin uyuşmaması, kendimi açıkça yanıltılmış ve aldatılmış gibi hissettirdi.
Ürünü talimatlara uygun şekilde uygulamama rağmen saçımın rengi kutudaki görselle hiçbir şekilde uyuşmadı, aksine koyu siyaha yakın bir tona döndü. Beklediğim açık kumral ton yerine bu sonuçla karşılaşmak hem görsel olarak hüsrana uğramama hem de günlük hayatımda ciddi anlamda rahatsızlık yaşamama neden oldu.
Yanıltıcı ambalaj ve ürün sonucundan kaynaklanan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünle ilgili açıklama yapılmasını ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
