Kolektif House Personelinin Tehditkar Ve Saygısız Telefon Görüşmesi

11.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Kolektif House Ataşehir lokasyonunda kayıtlı şirketim için Kolektif House tarafından telefonla arandım. Arayan kişi faturamızın son ödeme tarihinin geçtiğini söyledi, o ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bundan haberimiz yoktu.

Görüşme sırasında kendisine sadece, son ödeme tarihinden önce bilgilendirme yapılmasının hem bizim hem de kendilerinin faydasına olacağını, bu sayede gecikme yaşamayacağımızı öneri olarak ilettim. Ancak bu basit öneri karşısında arayan kişi ses tonunu yükselterek agresifleşti, garip ve çatallı bir üslupla konuşmaya başladı ve konuşma bir anda tartışmaya dönüştü.

Devamında “gel konuma” şeklinde ifadeler kullanan, tehditkar ve son derece saygısız bir tutum sergiledi. Müşteriyle bu şekilde konuşan, tehditvari üslupla yaklaşan bir çalışanı olan bir işletmeyi ciddiyetsiz ve profesyonellikten uzak bulduğumu belirtmek isterim.

Bu görüşmeden sonra durumu WhatsApp üzerinden Kolektif House’a yazarak şikayetimi ilettim. Bu aramayı yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşterilere karşı tehdit ve saygısızlık içeren bu tavrın kabul edilemez olduğunun kendisine açıkça bildirilmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu olay nedeniyle iki şirketimi de başka bir adrese taşımayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.