to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat tarihinde kolaymama.com üzerinden 4 kiloluk mama siparişi verdim. Siparişime “kargo girişi yapıldı” şeklinde bilgi düşülmesine rağmen ürünüm talep ettiğim kargo şubesine teslim edilmedi. Sipariş numaram km28021024402’dir.
Site üzerinde muhatap olacak kimse bulamıyorum. Verilen iletişim numarasını gün içinde farklı saatlerde aramama rağmen sürekli mesai saatleri dışında uyarısı alıyorum. WhatsApp hattı ise sadece “sayfayı takip edin” şeklinde yönlendiriyor, herhangi bir mesaj yazamıyorum, cevap alabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Hesabımda siparişle ilgili sadece “siparişi tekrarla” seçeneği bulunuyor, siparişi sistem üzerinden iptal etmeye de izin vermiyorlar.
Ayrıca daha önce alışveriş yapan bazı alıcıların ödeme iadesini alamadıklarını öğrendiğim için süreç konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Ödememi kredi kartıyla 1.466,33 TL olarak gerçekleştirdim ve ne ürün elime ulaşıyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.
Mamamın bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
12 Şubat tarihinde Petmerkezi.com üzerinden 321GZJ2IZ sipariş onay kodu ile toplam 1.128,60 TL tutarında kredi kartı ile mama siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişim gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Yaklaşık 16 gündür bekliyorum. Bu süre içinde firma ile yalnı...
14.12.2025 tarihinde Kolaymama üzerinden toplam 3.018,90 TL tutarında mama siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram km1412991245’tir. 15.12.2025 tarihinde ürünlerin Hepsijet firmasına teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. 19.12.2025 tarihine geldiğimizde ürünler hâlâ e...
Yorumlar