to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Geçen Ve Kargo Bulunamayan Şort Siparişi İçin İptal Ve İade Talebi
Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. Mavi markalı deniz şortu siparişim için teslim tarihi uygulamada 02.09.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 04.09.2026 oldu ve hâlâ teslimat yapılmadı. Öncesinde kargonun yanlış adrese yönlendirildiğini öğrendim, şu anda ise kargo ortada yok.
Takip numarası 215679381 olan gönderim için müşteri hizmetlerini aradığımda, “Dağıtımda görünmüyor ama teslimat tarihinden mutlaka size ulaşacaktır” şeklinde bir bilgi verildi, ancak verilen tarihler geçtiği halde herhangi bir ilerleme ya da net bilgi alamıyorum. Uygulamada teslim tarihi güncelleniyor ama fiili olarak bir teslimat yapılmıyor.
Bu aşamadan sonra gönderim birkaç saat içinde teslim edilmezse siparişimin iptal edilmesini ve ödemenin iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
