Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme

Kolay Gelsin’in İzmir Aliağa bölgesinden teslim edilecek 206669372 takip numaralı kargom için 21.07.2026 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” içerikli SMS aldım. Uygulama üzerinden de “adresimdeyim” sekmesini aktif etmeme rağmen tüm gün evde kargoyu bekledim ancak kargom adresime getirilmedi.

Hem tüm günümü bu teslimata göre planlamama rağmen kargonun getirilmemesi hem de sistemde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen teslimatın yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirme ve teslim edilmeme sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.