Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Teslimat
Kolay Gelsin Teslimat Güvenliği Ve Dikkatsiz Paket Bırakımı

ID:34008726

Kolay Gelsin Teslimat Güvenliği Ve Dikkatsiz Paket Bırakımı

Tc Aylin

Kolay Gelsin

21 Ekim 2025 11:09

617

18.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin kurye hizmetiyle gönderilen 256303464652 numaralı paketim, adres bilgilerimde daire numarasını belirtmiş olmama rağmen dış kapıya bırakıldı. Ayrıca teslimat sırasında bana herhangi bir teslimat kodu sorulmadan paket bırakılıp gidildi. Teslimatın bu şekilde yapılması hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de teslimat sürecine olan güvenimi sarstı.

Teslimat Manisa/Akhisar adresinde gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu dikkatsizlik nedeniyle Kolay Gelsin’den bir özür bekliyorum.

Kolay Gelsin

21 Ekim 2025 11:24 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sevgili Tc Aylin Kuran Ö, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

28 Ekim 2025 16:06

Sevgili Tc Aylin K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenin Apartmana Bırakmadığı Kargom Kayboldu, Kolay Gelsin Dönüş Yapmıyor

Songul

Kolay Gelsin

19 Eylül 2025 01:29

626

18 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen 259264154476 numaralı kargom teslim edilmedi. Teslimat adresim Trabzon Ortahisar Kargo geldiğinde evde değildim, kurye ile iletişime geçip apartmana bırakmasını istedim. Ancak 5 dakika sonra kontrol ettiğimde kargo ortada yoktu. Gö...

Ayla sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ayla

Kolay Gelsin

09 Ekim 2025 21:33

457

"İlginiz için teşekkür ederim"

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Acil Teslimat Talebi

Esma

Kolay Gelsin

12 Eylül 2025 16:19

749

12 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin ile gönderilen 256786463835 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen teslim edilmedi. Teslimat adresim Trabzon Ortahisar’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargomun 15 Eylül’de tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ancak kargonun bu...

1 Destek

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Fatmanur

Kolay Gelsin

06 Ekim 2025 13:25

255

04.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 256226637122 numaralı kargom, Parsana Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken yanlış bir adrese bırakılmış. Teslimatla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun nerede olduğunu kendim araştırmak zorunda kaldım ve kapı kap...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Süreci

Meltem

Kolay Gelsin

23 Ekim 2025 13:06

372

21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 252110904614) hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım gecikme sonrası Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve dosya açıldı, ancak...