Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Kurye İletişim Eksikliği

Kolay gelsin kargo firmasına ait 206786424 takip numaralı gönderim dün Samsun Tekkeköy dağıtım şubesinden dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gelmesine rağmen ne arandım ne de adresime gelindi. Bugün tekrar dağıtıma çıktığı bilgisi geldi ancak yine telefonla aranmadım ve adrese teslimat yapılmadı. Aynı firmaya ait, içinde vazo ve banyo rafı bulunan iki ayrı ürünüm bu nedenle iki gündür beklemede görünüyor.

Trendyol’dan gelen SMS’lerde de teslimata dair bilgilendirmeler olmasına rağmen fiili olarak hiçbir teslimat girişimi yapılmıyor. İki gündür evde kargo bekliyorum, buna rağmen ne kurye araması ne de kapıya gelen biri oldu. Ürünlerin daha fazla gecikmeden, adrese gerçekten gelinerek ve aranarak teslim edilmesini, yaşanan aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.