Yanlış Sigorta Seçimi Nedeniyle Fizik Tedavide Gecikme Ve Provizyon Düzeltme Talebi

16 Nisan tarihinde Şişli Kolan Hastanesi fizik tedavi bölümüne başvurdum ve işlem öncesinde özellikle özel sağlık sigortamdan provizyon alınmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen provizyon, benim talebim dışında tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden alınmış ve bu provizyon da reddedilmiştir.

Şu an fizik tedavi için henüz ödeme yapmadım, onay beklemekteydim; ancak yanlış sigorta üzerinden işlem yapıldığı için süreç uzadı, çok ağrım olmasına rağmen tedavime başlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Poliçe numaram 6783881 olup, bu yanlışlığın düzeltilerek provizyonun özel sağlık sigortam üzerinden tekrar alınmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için hastane kayıt ve provizyon işlemlerinde görevli sekreterlerin daha tecrübeli ve dikkatli kişilerden seçilmesini, personelin sigorta süreçleri konusunda daha iyi bilgilendirilmesini istiyorum.