MR Sonucu Gecikmesi Nedeniyle Kontrol Hakkım Ve Ücretim Mağdur Oldu

Kolan Hospital Şişli Ortopedi bölümünde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 Ağustos’ta tamamlayıcı sağlık sigortam ile muayene oldum ve doktorum MR istedi. MR sonucum yaklaşık 18 gün sonra, 22 Ağustos Cuma günü çıktı. Sonuçlar çıktıktan sonra, 26 Ağustos Salı günü kontrole gittim. Ancak hastane sisteminde bu ziyaretim kontrol olarak sayılmadı; yeniden randevu işlemi yapıldı, hem kontrol hakkımdan düşüldü hem de 50₺ katılım payı ödemek zorunda kaldım.

Hastane yetkilileriyle görüştüğümde, 3 iş günü içerisinde kontrole gelinmesi gerektiğini, aksi halde hakkımın yanacağı belirtildi. Ancak MR sonuçlarım yaklaşık 2 haftada çıktığı için, kontrol süresi içinde başvuru yapmam zaten mümkün değildi. Sonucu çıkmayan bir tetkik için nasıl kontrole gelebilirim anlamış değilim.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 50₺ ücretin ve kontrol hakkımın iadesini talep ediyorum.