Kolan Hastanesinin Açıklama Düzeltmemesi Nedeniyle 1.733,23 TL Haksız Nakit Ödeme

03.04.2026 tarihinde Beylikdüzü Kolan Hastanesi gastroenteroloji bölümüne muayene için başvurdum. Hem özel sağlık sigortam hem de tamamlayıcı sağlık sigortam mevcut olmasına rağmen, daha önce mide şikayetim olduğu gerekçesiyle sigortam bu muayene bedelini karşılamadı. Bunun üzerine Anadolu Sigorta ile görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Sigorta şirketim, hastane tarafından verilen beyan veya açıklamanın düzeltilmesi halinde dosyayı tekrar inceleyip onay verebileceklerini açıkça belirtti.

Ben de Kolan Hastanesi kayıt birimindeki görevliye sigortamdan aldığım bu bilgiyi ilettim ve sadece ilgili açıklamanın düzeltilmesini talep ettim. Ancak görevli, açıklamada hiçbir değişiklik yapamayacaklarını, ücreti nakit olarak ödemem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Aynı durumu daha önce başka bir hastanede yaşamış ve gerekli düzeltme yapıldıktan sonra sigortam ilgili hastane harcamamı sorunsuz şekilde karşılamıştı. Buna rağmen Kolan Hastanesi’nde benzer bir çözüm yolu izlenmemesi sonucunda, haksız yere 1.733,23 TL’yi nakit olarak ödemek zorunda bırakıldım.

Yaşanan bu süreçte, sigortamın talep ettiği son derece basit bir düzeltmenin yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 1.733,23 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurarak tüm haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek isterim. Ayrıca bu yaşanan olumsuzluk nedeniyle Kolan Hastanesi’ni hiç kimseye önermiyor ve çevremde de bu deneyimimi aynı şekilde aktaracağımı ifade etmek istiyorum.