to read complaints and reviews, or file yours.Kolan Hospital Randevu Saatimde Muayene Edilmedim!
20.01.2026 tarihinde Şişli Kolan International Hastanesi Kadın Hastalıkları bölümünde Dr. *** *** ile saat 13.40’a randevum vardı. Randevu saatim geçtiği halde her 10 dakikada bir durumu hatırlatmama rağmen yaklaşık yarım saat bekletildim ve buna rağmen muayeneye alınmadım. Saat 15.00’te başka bir yerde randevum olduğunu özellikle belirtmeme rağmen “içeride başka bir doktor ile başka bir hasta hakkında görüşülüyor” denilerek bekletilmeye devam edildim.
Bu durum, dışarıda bekleyen hastaların sağlık sorunlarının ve zamanının hiçbir öneminin olmadığı izlenimini veriyor. Hasta haklarına saygının bu kadar düşük olması, iletişimin kopukluğu ve hastaya karşı hiçbir açıklama yapılmaması beni hem kırdı hem de hayal kırıklığına uğrattı. En sonunda muayeneyi iptal etmek istediğimi söyledim, herhangi bir özür ya da çözüm önerisi sunulmadan yalnızca ödediğim 3.350 TL’lik ücret iade edildi ve gönderildim.
Ben, öncelikle yaşanan bu saygısız ve iletişimsiz süreç için hem doktor hem de hastane yönetimi tarafından samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca hasta haklarına gerçekten önem verilmesini, çalışanlara bu konuda gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını ve hastayla birebir iletişimde daha özenli, açıklayıcı ve saygılı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
