to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Kolan Hastanesi Acil Servisi’ne parmağımın kesilmesi nedeniyle başvurdum ve 10 gün boyunca pansuman hizmeti aldım. Bu hizmet karşılığında toplam 3.750 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım; ödeme fişim elimde mevcut.
11 Ekim’den itibaren, aldığım hizmetin faturasını talep etmek için her gün düzenli olarak hastane muhasebe birimiyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Her defasında “muhasebe birimiyle görüştük, 15 dakika içinde tarafınıza iletilecek” şeklinde sözlü geri dönüş yapılıyor; ancak günler geçmesine rağmen fatura hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Fatura talebimle ilgili herhangi bir referans numarası veya kayıt da oluşturulmadı.
Bu süreçte defalarca farklı yetkililerle ve muhasebe birimiyle görüştüm, ancak her seferinde yalnızca bekletiliyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Hem zaman kaybı yaşıyor hem de yasal hakkım olan faturaya ulaşamıyorum.
Kolan Hastanesi’nden mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve fatura teslim sürecinin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gün önce Kolan Hastanesi Beylikdüzü'ne (evimin karşısı) annemin eli kesildiği için acilden giriş yaptım. Annem kalp hastası ve kan sulandırıcı kullanıyor benden ambulansla gelmediğim için para istediler parayı alana kadar anneme müdahale etmediler. Çıkarken fatura ve detay istediğimi söy...
15 gün önce Silivri Kolan Hastanesi acil bölümüne oğlumu götürdüm. Burada serum bağlandı ve gerekli işlemler yapıldı ; ödeme yaptıktan n sonra fatura istedim faturanın mail adresime gönderileceğini söylediler. Fatura mail adresime gelmeyince 15 gün içinde 3 defa hatırlatmak için hastaneyi aradım her...
4 Eylül saat 23:00 civarında Kolan Hastanesi Beylikdüzü şubesinin acil servisine kramp ve kas ağrısı şikayetiyle başvurdum. Ancak yaşadığım sıkıntının ne olduğunu dinlemeden, isteksiz ve umursamaz bir tavırla sadece "ağrı kesici yapabiliriz" denilerek karşılandım. Doktora bile muayene olmadan, kaydı...
Bugün 02.01.2025 saat 16:30 itibariyle Beylikdüzü Kolan Hastanesi'ne gittim. Göğüs hastalıklarında muayene oldum. Sağ olsun doktor hanım gayet ilgilendi, kendisine ayrıca teşekkür ederim. Gerekli ilaçlarımı yazdı ve bizi acile iğne olmamız için yönlendirdi. Biz de eczaneye gittik, ilaçlarımızı aldık...
4 Ekim 2025 tarihinde Kolan Hastanesi Şişli şubesinde acil olarak emar çekildim. Sağlık sigortam olduğu için ödeme sigorta tarafından karşılandı. Emar görüntüleri aynı gün çıkmasına rağmen, aradan 6 gün geçmesine rağmen raporum hala hazırlanmadı ve e-Devlet’e de yüklenmedi. Bu süreçte her gün hasta...
Yorumlar