Haksız Ücret İadesi Sorunu

Yaklaşık üç hafta önce Şişli Kolan International Hospital Hastanesi'ne eşimin muayenesi için gittik, eşimin özel sağlık sigortası olduğu halde bizden muayene ücreti alındı. Sigorta şirketini arayıp durumu söyledik ve sigorta şirketi ücretin geri iade edilmesini söyledi. Hastanede bize form doldurttular ve ücretin iade edileceğini söylediler ancak geçen haftalar boyunca geri ödeme yapılmadı, telefonla müşteri hizmetlerini aradık, size iletişim için geri dönecekler dedi ancak geri dönen de olmadı. Bugün yine aradık, yine aynı cevabı aldık. Sorunumuz, haksız yere alınan ücretin geri ödenmemesi ve kimsenin umurumda olmaması. Doktorlar 10 numara ama hastanenin finans yönetimi çok kötü, haksız alınan bir ücretin geri ödemesini bile beceremeyecek kadar ilgisiz ve alakasız. Umarım bir daha bu hastaneye gitmek zorunda kalmayız.