Hastane Fatura Ve Hizmet Sorunları

21.02.2025 tarihi saat 21:00 civarında, bel tutulması şikayeti ile Bayrampaşa Kolon Hastanesi'nin acil servisine giriş yaptık. Tedavi kapsamında yapılacak iğnelerin enjeksiyon ücreti olarak 150-200 TL arasında bir rakam çıkacağını söylediler. O anki durumumdan dolayı acilden giriş yaptığımı belirtmeme rağmen, mecburen kabul ettik. Çıkışta ödeme yaparken fatura talebinde bulunduk ve yürüyemediğim için faturayı ertesi gün gidip almam gerektiği söylendi. Bu halde nasıl gideceğimi, faturanın evime getirilmesini ya da mail ile gönderilmesini istediğimde, mail adresimi alıp göndereceklerini ilettiler. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir işlem yapamayacaklarını, gidip hastaneden almam gerektiğini söylediler. Şimdi e-fatura diye bir şey varken, neden fatura maili atılmıyor? Unuturum da faturamı almam diye mi düşünülüyor? Büyük bir hastane vergimi kaçırıyor. Verdikleri hizmetin zaten kat kat karşılığını alıyorlar, bir de üstüne enjeksiyon parası nedir? Açıklama bekliyoruz, faturamı da mail adresime talep ediyorum. İşlemin slipi ektedir.