Sigortalı Hastadan Haksız Pansuman Ücreti Ve Yetersiz Açıklama

15 Eylül 2025 tarihinde Bayrampaşa Kolon Hastanesi’nin acil bölümüne, kızımın tırnağı kopması nedeniyle başvurduk. Elimizde, devlet hastanesinin acil bölümünde yapılan pansuman vardı ve yaralı alan kapalıydı. Doktor, tırnak çekimi için ertesi gün gelmemizi söyledi ve herhangi bir işlem yapılmadan bizi geri gönderdi. Ancak buna rağmen, hastanede sadece pansuman için 800 TL ücret alındı. Ödemeyi arkadaşım B**** S****’in kartıyla yaptık.

Hem SSK kapsamında devlet sigortamız hem de Aksa Sigorta üzerinden özel sağlık sigortamız bulunmasına rağmen, bu ücretin alınmasını ve herhangi bir açıklama yapılmamasını kabul edemiyorum. Konuyla ilgili hastane yönetimiyle de sabah saatlerinden beri görüştüm, ancak “şartlarımız böyle” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yarattı hem de kızımın tedavi sürecini olumsuz etkiledi.

800 TL’nin iadesini ve hastaneden konuya ilişkin makul bir açıklama ile çözüm talep ediyorum. Bu tür işlemlerde sigortalı hastalardan ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.