to read complaints and reviews, or file yours.Beylikdüzü Kolon Hastanesi'nde Aşırı Ücret Ve Kaba Davranış
25.09.2026 tarihinde çocuğumu acil servise götürmek zorunda kaldım ve Beylikdüzü Kolon Hastanesi acil bölümünde benden muayene, film ve yarım alçı işlemleri için önce 13.100 TL, ardından 9.200 TL olmak üzere toplamda yüksek bir tutar kartla tahsil edildi. Buna “işlem ücreti” gibi gerekçelerle onayım olmadan, acil durumda olduğumuz için mecburen ödeme yaptım.
Bu kadar yüksek bir rakam çıkmasına rağmen işlemler tamamlanmadı, buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Ücretin fazla olduğunu, yapılan işlemlere göre fahiş bir bedel talep edildiğini söyleyip düzeltilmesini ve fazla alınan kısmın iadesini istediğimde, çalışanların tavrı son derece kırıcı ve saygısızdı, “işlemler tamamen yapılmış, iade yok” denilerek yardımcı olunmadı.
Hem acil durumda olmamıza rağmen bu şekilde yüksek ücret talep edilmesi, hem de iade talebime karşı sergilenen kaba ve çözümden uzak tavır nedeniyle mağdur oldum. Yapılan işlemlerin kalem kalem açıklanmasını, alınan toplam ücretin incelenerek fazla tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini ve bu süreçteki personel davranışlarıyla ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
25.09.2026 tarihinde saat 21.08 civarında Kolon Hospital Beylikdüzü acil servisine başvurdum. Acil serviste özellikle danışmadaki görevliyle yaşadığım süreçten ve uygulanan fahiş fiyat politikasından son derece şikayetçiyim.
Benzer tetkiklerin başka özel hastanelerde benden üçte biri fiyata yapıldığını çok net bildiğim halde, bu hastanede aynı işlemler için 22.300 TL ücret alındı. Üstelik doktorun istemesine rağmen röntgenim eksik çekildi, tam işlem yapılmadı. Eksik işlem yapılmasına rağmen benden tam hizmet ücreti alınmış gibi davranıldı.
Bu durumu fark edip danışmadaki görevliye fazla alınan ücretin iadesini talep ettiğimde, herhangi bir inceleme yapılmadan “yok öyle bir şey, tam yaptık” denilerek talebim reddedildi. Hem yüksek ücret hem de eksik işlem konusunda hiçbir şekilde anlayış ya da çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi.
Benden alınan fazla paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu para tuzağı şeklindeki uygulamaların son bulmasını ve insanların bu hastanenin ücret politikası ve eksik işlem uygulamaları konusunda bilgilendirilmesini istiyorum.
