Beylikdüzü Kolon Hastanesi'nde Aşırı Ücret Ve Kaba Davranış

25.09.2026 tarihinde çocuğumu acil servise götürmek zorunda kaldım ve Beylikdüzü Kolon Hastanesi acil bölümünde benden muayene, film ve yarım alçı işlemleri için önce 13.100 TL, ardından 9.200 TL olmak üzere toplamda yüksek bir tutar kartla tahsil edildi. Buna “işlem ücreti” gibi gerekçelerle onayım olmadan, acil durumda olduğumuz için mecburen ödeme yaptım.

Bu kadar yüksek bir rakam çıkmasına rağmen işlemler tamamlanmadı, buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Ücretin fazla olduğunu, yapılan işlemlere göre fahiş bir bedel talep edildiğini söyleyip düzeltilmesini ve fazla alınan kısmın iadesini istediğimde, çalışanların tavrı son derece kırıcı ve saygısızdı, “işlemler tamamen yapılmış, iade yok” denilerek yardımcı olunmadı.

Hem acil durumda olmamıza rağmen bu şekilde yüksek ücret talep edilmesi, hem de iade talebime karşı sergilenen kaba ve çözümden uzak tavır nedeniyle mağdur oldum. Yapılan işlemlerin kalem kalem açıklanmasını, alınan toplam ücretin incelenerek fazla tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini ve bu süreçteki personel davranışlarıyla ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum.