Kolan Hastanelerinde Hekim Ve Asistan Tarafından Hakaret Ve Rapor Reddi

23.09.2026 tarihinden beri Özel Büyükçekmece Kolan Hospital Fizik Tedavi bölümünde Dr. Es** e. U. Tarafından boyun fıtığı, düzleşme ve kireçlenme tanılarımla takip edildim. Geceleri uyutmayan ve iş yaşamımı ciddi şekilde etkileyen ağrılarım nedeniyle başlattığım bu tedavi sürecinde, ücretini ödediğim sağlık hizmetinden faydalanmak yerine, hem hekim hem de asistanı tarafından hakaret ve aşağılanmaya maruz kaldım.

Tedavinin ilk gününde boyun MR raporumu sakin ve saygılı biçimde sorduğumda, asistan De** Çe. Bana yüksek sesle bağırdı. Bu durumu aynı gün Hasta Hakları birimine sözlü olarak ilettim. Asistanı şikayet etmemden sonra hekim bana karşı belirgin şekilde soğuk ve mesafeli davranmaya başladı.

16.10.2026 günü sabah yaklaşık 10:30 sularında asistanın odasının kapısını çaldım, uzun süre beklememe rağmen kendisi odada değildi. Görevliler asistanın hekimin odasında olduğunu söyledi. Hekim odasının kapısını çaldığımda içeride muayene yapılmadığını, hekimin karşısında oturan bir erkek ve bir kadınla sohbet edip güldüğünü gördüm. Buna rağmen hekim yüzünü ekşitip “Çık çık, hasta var, görmüyor musun? ” diyerek beni odadan sert bir şekilde uzaklaştırdı.

Aynı gün saat 15:50 civarında rapor konusunu asistanla konuşurken hekim odasından öfkeyle seslenerek, hasta ve personelle dolu koridorda, herkesin gözü önünde bana yüksek sesle “Bir daha buraya gelme, perşembe kontrole gelmeni de istemiyorum, seni görmek istemiyorum, tedavi gördüğün süre boyunca sana rapor vermek zorunda değildim” şeklinde ifadeler kullandı. Bu sözlerle alenen azarlanıp aşağılandım, onurum kırıldı ve koridordaki herkes olayı izledi.

Bu olay sırasında yaşadığım utanç ve psikolojik baskı nedeniyle gözyaşlarımı tutamadım, baş ağrım şiddetlendi ve o gece uyuyamadım. Bir gün önce tedavimin devam etmesi gerektiğini söyleyen hekim, ertesi gün odasındaki sohbeti bölmem üzerine rapor ve kontrolümü keyfi biçimde reddetmiş oldu. Fıtıklarımı ve ağrılarımın şiddetini kendisi tespit etmiş, seans raporlarımı defalarca düzenlemiş olmasına rağmen, “rapor vermek zorunda değildim” diyerek kendi tıbbi değerlendirmesiyle çelişen bir tutum sergiledi.

Ayrıca reçete ettiği ilaçları kullandıktan sonra vücudumda sivilce ve çıbanlar oluştuğunu kendisine ilettiğimde, yalnızca “ilacı kes” demekle yetindi. Ardından başka bir hastanede yaptırdığım tetkiklerde karaciğer enzimlerimin yükseldiği ortaya çıktı. Tüm bu süreç boyunca, ücretini ödediğim ve ağrılarımla çare aradığım bir sağlık kuruluşunda, hem iletişim hem de tıbbi yaklaşım açısından son derece incitici ve kabul edilemez bir muamele ile karşılaştım.

Başhekimle görüşmek istediysem de herhangi bir muhatap bulamadım. Yaşadıklarım üzerine CİMER üzerinden resmi şikayet başvurumu yaptım ve yasal haklarımı tüm ilgili merciler nezdinde kullanacağımı belirtmek isterim. Kolan Hastaneleri yönetiminden ilgili hekim ve asistan hakkında kapsamlı bir inceleme yapılmasını, gerekli idari işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma resmi bir açıklama ile özür sunulmasını talep ediyorum. Sürecin sonuna kadar yaşadığım bu sürecin takipçisi olacağımı özellikle vurguluyorum.