Köksallar Turizm Yasaya Aykırı Otoyolda Yolcu Alımı Ve Yetersiz Bilgilendirme

23.01.2026 cuma günü saat 18:25 Adana- Ankara için 11 numaralı koltuk’u kızım d**b** için firmanın web sayfası üzerinden satın aldım. Sefer saatinde otobüs otogara girmediği için servise binmesi iletilmiş. Nedeni sorulunca yolcuların yenice’ye götürüleceği ve otoyol üzerinde otobüse bindirileceği iletilince kızım servise binmemiş. Firma ile görüştüğümde bu durumun bilet alırken iletilmediği veya uyarı yapılmadığı söylendiğinde web sayfasında küçük harfli metni okumamız gerektiği iletildi.
Bildiğim kadarıyla yasal olarak otoyolda durmak yolcu alıp bindirmek yasak. Bu duruma nasıl göz yumuluyor. Servis kaza yaptığında bu durum nasıl açıklanacak? Bilet ise firmanın internet sayfasından aldığım için iptal edemeyeceklerini yazıhaneden alırsak uyarı yapılacağı büyük rahatlıkla söyleniyor.

Sn. D... B..., 26j01nguu PNR kodlu,23.01.2026 18:25 Adana-Ankara,11numaralı koltuk (lar) satın alınmıştır. 700.00 TL. B021