to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde saat 10.45’te Köksallar Turizm ile Gebze-Mersin arası yolculuk yapmak üzere Enuygun.com üzerinden 1 kişilik bayan yolcu için bilet aldım (PNR: 9ALO030). Belirtilen saatte Gebze Otogarı’na gittiğimizde, Köksallar Turizm yetkilileri böyle bir seferin olmadığını söyledi. Büyük bir şaşkınlık yaşadık ve mağdur olduk. Akşam seferi için tekrar bilet almak zorunda kaldık.
İlk aldığımız biletin ücretinin iadesi için hem Köksallar Turizm’i hem de Enuygun.com’u üçer kez aradım, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. 1120 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gerekli dekont ve belgeler elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
5-6 gündür çözüm bekliyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
03.10.2025 tarihinde enuygun.com üzerinden 980 TL ödeyerek Köksallar Turizm’in Sakarya Adapazarı–Ankara AŞTİ seferi için bilet aldım. 12.00’de kalkması gereken otobüsümüz, bana hiçbir bilgilendirme (mail, SMS veya telefon) yapılmadan 13.30’a ertelendi. Otobüs garına 1 saat önceden gittiğimde bu duru...
11 Eylül 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm’den Ayvalık’tan Mustafakemalpaşa’ya gitmek üzere 12.00 kalkışlı, 16.00 varışlı otobüs bileti satın aldım. PNR: YKOXQF4, koltuk numaram 20 ve bilet ücreti olarak 780 TL ödedim. Ödeme ve bilet bilgilerimin tamamı elimde mevcuttur. Ancak, otobüs ş...
26.10.2025 tarihinde saat 21:00 için Tarsus Otogarı’ndan Alibeyköy Otogarı’na Köksallar Seyahat firmasından, Obilet üzerinden 910 TL ödeyerek 23 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 012p030, Peron: 23). Ancak otobüs, kalkış noktalarından biri olan Tarsus Otogarı’na 21:46’da geldi ve hareket etmemi...
2 Kasım 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Alibeyköy-Aksaray 20.29 seferi için 1R4016LS4 PNR kodlu bilet aldım. Bileti açık bilete çevirmek istedim ancak Enuygun.com'un sistemi buna izin vermedi. Bunun üzerine Aksaray Birlik’in kendi sitesi üzerinden işlemi gerçekleştirdim. Fakat sonrasında Enuygu...
2 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Niksar Tur firmasından İzmit-Merzifon arası 00.30 kalkışlı bilet aldım (PNR: KB001KE76). Seyahate 3 saat kala bana aracın bozulduğu ve seferin yapılamayacağı bildirildi. Bunun üzerine otogara gidip alternatif bilet aradım ancak hiçbir firmada yer bulamadım. ...
Yorumlar