Siparişim Haftalardır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok

Kokopatik’ten 500 TL’ye aldığım ikili patik setini, 20 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Edirne ili Uzunköprü ilçesinden iade olarak gönderdim. 23995 numaralı siparişime ait bu iade işleminden sonra, üzerinden süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
WhatsApp üzerinden Kokopatik ile iletişime geçtiğimde, iadelerin ve değişimlerin toplu şekilde ellerine ulaştığını ve sırayla incelendiğini söylediler. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı.
İade ürünümün bir an önce incelenerek 500 TL tutarındaki para iademin gecikmeden tarafıma yapılmasını ve sürecin akıbetiyle ilgili net bir bilgilendirme talep ediyorum.

08.10.2025 tarihinde Kokopatik internet sitesinden İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilmek üzere 2 adet kışlık ev ayakkabısı sipariş ettim (Sipariş No: 25033). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 449,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir har...


Kokopatik’in kendi internet sitesinden 2 al 1 öde kampanyası ile patik satın aldım. Ürünler yaklaşık bir haftada elime ulaştı ve cuma günü teslim edildi. Ancak iade etmek istediğimde, sitede ya da başka bir yerde iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğ...
Yorumlar