to read complaints and reviews, or file yours.Ezilmiş Teneke İle Gönderilen Zeytinyağına Tepki Ve İade Talebi
Ayvalık Köklü Zeytincilik firmasından 5 litre teneke zeytinyağı ve 1 litre yemeklik zeytinyağı aldık. Gelen 5 litre teneke darbe almış, köşesi ezik ancak kargo kutusunda herhangi bir ezilme ya da darbe görünmüyor. Muhtemelen ezilme kargoda olmadı, ürünü göndermeden önce de teneke ezikti. Bile bile darbe almış, ezik teneke ürün gönderilir mi? Köklü zeytincilik firmasını kınıyorum! Ürünü iade edeceğim!
Değerli müşterimiz, Tüm ürünlerimizi özenle üretiyor, paketliyor ve sizlere de aynı özenle ulaşmasını umuyoruz. Hiçbir şekilde hasarlı bir ürün paketlemiyoruz. Ne yazık ki kargo firmalarına teslim edildikten sonra taşıma esnasında ürünler hasar alabiliyor. Taşıma esnasında yaşanabilecek hasarları minimize edebilmek için paketlemede yüksek kalitede karton koliler ve strafor kullanıyoruz. Tüm bu önlemlere rağmen nadiren de olsa ürünler hasar alabiliyor, bu duruma biz de sizler kadar üzülüyoruz. Tüm ürünlerimiz taşıma esnasında meydana gelebilecek hasarlara karşı sigortalıdır. iade talebinizi oluşturabilirsiniz.
Ürünü talebiniz doğrultusunda yenisi gönderilmek üzere geri gönderdim, ürünün yenisi geldi ancak bu sefer de aynı şekilde kutu yine ezik geldi. Anlamadım ben bu işi. Müşteri olarak uğraştığımla kaldım. Teşekkür (! ) ediyorum.
