to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Renk, Beden Ve Model Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
10 Eylül 16:2713
Kokina Butik’ten yeşil ve beyaz bir altüst takım siparişi verdim, ancak bugün elime tamamen yanlış bir ürün ulaştı. Hem renk hem beden hem de model olarak sipariş ettiğimle hiç ilgisi olmayan bir ürün gönderdiler.
Ürünü yanlış olduğunu anlayınca hemen WhatsApp ve telefon üzerinden butik ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Ne yanlış ürünün değiştirilmesi ne de iade süreciyle ilgili tarafıma bilgi verilmiyor.
Yanlış gönderilen ürünün acilen doğru ürünle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca iletişimsizlik sorununun da çözülmesini talep ediyorum.
