to read complaints and reviews, or file yours. 
Yozgat Merkez Köfteci Yusuf şubesinden iki kez telefonla paket siparişi vermek istedim; ancak ikisinde de ciddi sorun yaşadım. Dün saat 18.39’da telefonla sipariş verdim, aradan 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen siparişimi getirmediler ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; bu yüzden doğal olarak ödeme de yapmadım.
Ayrıca, hem bu siparişte hem de daha önce yine 18.39 civarında aradığımda, en az 10 dakika boyunca hatta beklememe rağmen operatöre ya da mağaza sorumlusuna ulaşamadım, kimseden geri dönüş alamadım. Müşteri olarak bu kadar uzun süre bekleyip hizmet alamamak ve yetkili birine dahi ulaşamamak büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Yaşanan bu aksaklıklar için tarafıma bir özür bekliyorum ve özellikle telefonla verilen siparişlerde paket servis hizmetinin çok daha hızlı, düzenli ve ulaşılabilir hâle getirilmesini istiyorum.
18.39’da Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinden paket servis siparişi verdim, saat 21.02 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca iki kez şubeyi aramak zorunda kaldım. İlk aradığımda kurye beklendiği, yaklaşık 10 dakika sonra siparişin yola çıkacağı söylendi. İkinci aramamda ise...
Köfteci Yusuf un hizmetinden son derece memnun değilim, defalarca sipariş vermemize rağmen, çok uzun süre gecikmeler ya da arama zahmetinde dahi bulunmayıp aradan 2 saat geçiyor. Kendimiz aramak zorunda kalıyoruz ve söyledikleri siparişi iptal edin. Efendim diyorlar. Pashador şubesi bize 2 dakikalık...
06.04.2026 tarihinde saat 13:45’te Köfteci Yusuf Yozgat Merkez şubesinden kendi uygulaması üzerinden 15569175 numaralı siparişi verdim. Yozgat’ın bir ucundan diğer ucuna zaten yaklaşık 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen aradan 1 saat 50 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu sür...
24 Kasım gecesi saat 20.46 civarında Yozgat Merkez’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden telefonla üç adet hamburger siparişi verdik. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra sadece bir adet hamburger geldi, diğer iki hamburger siparişimiz ise gelmedi. Eksik ürünler için tekrar arayıp durumu ilettik. '5 d...
30-40 dakika önce Yozgat Merkez Köfteci Yusuf şubesinden paket servis olarak ileri tarihli bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat zamanı yaklaşınca, ürün kalmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama sebep oldu. Sipariş numaram: a5dk-ad6c. K...
Yorumlar