Ulukışla Şubesinde Garsonların İlgisizliği Ve Uzun Bekleme Süresi

26 Ağustos 2026 tarihinde ve ondan önceki Perşembe günü Köfteci Yusuf Ulukışla şubesine gittiğimde, garsonların tavırları ve ilgisizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Masaya geçtiğimde sipariş vermek için yaklaşık 10 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım, kimse yanımıza gelmedi.

Sipariş verildikten sonra ise bu kez siparişin masaya gelmesi yaklaşık 25 dakika sürdü. Bazı ürünler eksik getirildi, ilgisiz davranıldı ve garsonlara bu durumu açıkça söylememe rağmen hiçbir şekilde önemsenmedim. İletişim kurmaya çalıştığımda da sorun çözülmedi, umursamaz bir tavırla karşılaştım.

Aynı gün içerisinde Bolvadin Köfteci Yusuf şubesine de gittim ve oradaki personelin son derece ilgili ve düzgün bir hizmet sunduğunu görünce Ulukışla şubesiyle aradaki fark beni daha da rahatsız etti. Aynı markanın farklı şubeleri arasında bu kadar büyük hizmet farkı olması kabul edilebilir değil.

Ulukışla şubesindeki personel ilgisizliği ve garsonların tutumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, müşteri memnuniyetine yakışır bir hizmet standardının sağlanmasını ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.