to read complaints and reviews, or file yours.
05.01.2026 tarihinde saat 17.47’de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden Görükle şubesinden verdiğim sipariş, 15 dakikalık mesafeye rağmen ancak 18.53’te teslim edildi. Geç teslimatın yanı sıra siparişimde eksik ve gramajı düşük ürün problemi de yaşadım.
Siparişimde 2 adet 100 gramlık döner dürüm bulunmasına rağmen yalnızca 1 adet geldi. Gelen dürüm de hem daha küçük porsiyonluydu hem de içindeki dönerler kurumuş haldeydi. Bu durum hem ürün kalitesi hem de siparişin eksik gelmesi açısından beni oldukça mağdur etti.
Firmanın özellikle bu şube çalışanlarını, en basit siparişlerde bile ürünlerin tam ve doğru gönderilmesi, gramajlara dikkat edilmesi ve işlerini daha özenli, dikkatli ve istekli yapmaları konusunda bilgilendirmesini ve gerekli iç denetimleri yaparak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde saat 11:28’de Köfteci Yusuf’un Görükle şubesinden kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim, yaklaşık 1 saat sonra, 12:20’de “adresiniz paket servis dışında” bahanesiyle iptal edildi. Oysa bu adrese daha önce yüzlerce kez sorunsuz sipariş verdim; nasıl olduysa birde...
1 Ekim 2025 tarihinde saat 19.28’de Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4210969 numaralı siparişimi verdim. Siparişim ancak 2,5 saat sonra, saat 21.50’de teslim edilmek istendi. Bu süreçte sipariş tamamen soğumuştu ve yenebilecek durumda değildi, bu nedenle teslim almadım. Yaşadığım bu sorunu ...
26.11.2025'de Çayırova Şekerpınar Köfteci Yusuf şubesinden saat 11:00’de sipariş verdim. Siparişim saat 12:00’de hem geç hem de yanlış şekilde teslim edildi. Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, doğru ürünü göndereceklerini söylediler. Ancak bu kez de doğru ürün saat 13...
29.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında ailemle birlikte toplam 4 kişi olarak Köfteci Yusuf Kocaeli Gölcük yol kenarı şubesine geldik. Masaya oturduktan sonra 2 döner, 2 köfte ve çorba siparişi verdim ve özellikle yemeklerin çorbalarla birlikte gelmesini rica ettim. Buna rağmen önce sadece çorbala...
02.01.2026 tarihinde saat 13.28’de Köfteci Yusuf’un kendi mobil uygulaması üzerinden Ortaköy şubesinden 241,00 TL tutarında online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, uygulamada ise sürekli “yolda” olarak görünüyordu. Saat 16.05 i...
Yorumlar