to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf İzmir Bahçelievler şubesinden 3896402 numaralı siparişimde yine büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. 08.08.2025 tarihinde saat 15:00’te et ve kıyma siparişi verdim, ancak siparişim 2,5 saatten fazla gecikmeyle teslim edilmeye çalışıldı. Defalarca aramama rağmen her seferinde “yolda” denilerek oyalandım ve sonunda gelen ürünü kabul etmedim.
Bu şubeden yıllardır alışveriş yapıyorum ve daha önce de defalarca eksik, yanlış veya kokmuş ürün gönderildi. Her seferinde şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde bir iyileştirme yapılmadı. Son yaşadığım olaydan sonra artık bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Şubenin müşteri memnuniyetine hiç önem vermemesi gerçekten üzücü. Şubenin uyarılmasını ve bu sorumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum.
Köfteci Yusuf Bahçelievler Şubesi Eksik Sipariş ve Saygısız Davranış 14 Mayıs 2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında Köfteci Yusuf’un İstanbul Bahçelievler şubesinden yemek siparişi verdim. Ancak siparişim eksik teslim edildi; bir adet yemek gelmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde şehir dışına çıkm...
17/09/2025 tarihinde saat 13:25’te Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesine gittim ve yemek siparişi vermek istedim. Yaklaşık 10 dakika boyunca kimse ilgilenmedi, ardından bir çalışana gidip durumu ilettim. Bir çalışan yönlendirildi ve 13:35’te siparişimi verdim. Ancak 20 dakika boyunca yemeğim masama ge...
16.10.2025 tarihinde İzmir Buca Köfteci Yusuf şubesinden, kendi mobil uygulamaları üzerinden 1 kg çiğ et siparişi verdim. Sipariş numaram 4315548. Siparişimi saat 16.17'de oluşturmama rağmen, üzerinden neredeyse 3 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve...
13.10.2025 tarihinde, saat 17:45’te Köfteci Yusuf Çınardere şubesinden 4282202 numaralı siparişi verdim. Şube ile evim arası motorla 3 dakika olmasına rağmen siparişim tam 2 saat 14 dakika sonra, 19:59’da teslim edildi. Bu süre boyunca iki kez, toplamda yaklaşık 30 dakika müşteri hizmetleriyle telef...
09/10/2025 tarihinde saat 18:30’da Köfteci Yusuf Batı Ataşehir şubesinden 4258655 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine defalarca aramama rağmen her seferinde “10 dakikaya geliyor, kuryede yolda” denilerek oyalandım. Saat 21:30’a kadar siparişim hâlâ gelmemişti ve müşteri t...
Yorumlar