Sivrihisarda Mola Süresinde Çiğ Köfte Ve Özürsüz Hizmet

19 Nisan günü saat 20.15 civarında Sivrihisar Opet yanı Köfteci Yusuf şubesinde, otobüs yolculuğum sırasında verilen 30 dakikalık mola süresinde yemek için içeri girdim. Sipariş verdiğim köfteler çiğ geldi, durumu personele bıçakla kesip içini göstererek anlattım ve otobüsümün mola süresinin kısıtlı olduğunu özellikle belirttim.

Çiğ olan köfteler benden alındı, ancak yaklaşık 7–8 dakika beklememe rağmen yenisi getirilmedi. Bu süreçte ne bir açıklama yapıldı ne de özür dilendi. Sonuç olarak aç bir şekilde otobüse dönmek ve yolculuğa devam etmek zorunda kaldım.

Kısıtlı mola süresinde, hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından bu kadar özensiz davranılması beni gerçekten mağdur etti. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.