Sipariş Gecikmesi Ve Paketleme Sözünün Tutulmaması

Köfteci Yusuf Çorum Merkez şubesinde şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çalışanların müşteriye karşı tutumu ve genel hizmet anlayışı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Siparişler geç geliyor, müşteriyle doğru düzgün ilgilenilmiyor ve söylenen şeyler de yerine getirilmedi.

Özellikle paket yapılmasını istediğim halde paket yapacaklarını söylemelerine rağmen bunu yapmadılar. Hesabı ödedim, ödediğim tutar benim için önemli değil, fakat çalışanların ilgisiz, umursamaz tavırları ve verilen sözün tutulmaması beni rahatsız etti.

Müşteri memnuniyetine önem verilmesini, çalışanların müşteriye karşı daha saygılı ve ilgili olmalarını ve bu şubedeki hizmet kalitesiyle ilgili gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.