Sipariş Değiştirme Zorlaması Ve Gecikme Tehdidi
08.05.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki Köfteci Y**** C****** şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Verdiğim siparişteki ürünü, çalışan ısrarla değiştirmem gerektiğini söyleyerek, değiştirmezsem siparişimin geç çıkacağını, restoranda en çok verilen siparişe öncelik verileceğini belirtti.
Bu yaklaşım üzerine durumu kendisine ilettim ancak sonrasında gelen başka bir çalışan da aynı ısrarı sürdürdü. Siparişimi değiştirmem için bu şekilde baskı yapılması ve siparişimin bilerek geciktirileceğinin ima edilmesi, hem üslup hem de müşteri yaklaşımı açısından beni rahatsız etti.
Yaşadığım bu olayla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Personel ismi F***** Hanım.














