to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Mevlana şubenize yaklaşık 3 aydır düzenli olarak geliyorum ve özellikle sabah 08.00–10.00 arasındaki kahvaltı saatlerinde yaşanan personel yetersizliği artık ciddi bir sorun haline geldi. Yaklaşık 1000 m2’lik büyük bir alanda çoğu zaman sadece bir kız çalışan hem servise koşmaya hem de boşları toplamaya çalışıyor, doğal olarak da hiçbirine yetişemiyor.
Bu nedenle siparişler çok geç alınıyor, masalar uzun süre pis ve toplanmamış halde kalıyor, genel olarak şube oldukça düzensiz ve yorucu bir ortama dönüşüyor. Burada sorun çalışanların ilgisizliği değil, tamamen eleman eksikliği ve bu hem çalışanları hem de müşterileri mağdur ediyor.
Konu ile ilgili şubedeki yetkililerle de görüştüm, bana “eleman yok” denildi ancak 3 aydır herhangi bir iyileşme görmüyorum. Sabah kahvaltı saatlerindeki yoğunluğa uygun sayıda personel planlaması yapılmasını ve bu şubedeki eleman eksikliğinin acilen giderilmesini, müşterilerin ve çalışanların daha fazla mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Antalya Mevlana Şubesi’nde T12 numaralı masada çocuklarla birlikte bir saattir siparişimizi bekliyoruz. Bizden sonra gelen müşteriler yemeklerini yiyip kalktı, ancak bizim siparişimiz hala gelmedi. Garsonlara durumu ilettik fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar personel olmasına rağmen hizmet...
Köfteci Yusuf Antalya Mevlana şubesinde dün ailemle birlikte çok olumsuz bir deneyim yaşadım. İşletmede personel sayısının çok yetersiz olması, masaların toplanmaması, siparişlerin uzun süre alınmaması ve genel bir ilgisizlik hakimdi. Müşterilerle personel arasında sözlü tartışmalar yaşanıyor, ortam...
Antalya Muratpaşa Mahallesi Mevlana Caddesi üzerindeki Köfteci Yusuf şubenizde şu anda yaşadığım hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. Sipariş ve servis süreci son derece yavaş ilerliyor, yaklaşık bir saatte bir sipariş alınabiliyor. Masalarda bir önceki müşteriden kalan bulaşıklar uzun süre toplanmı...
29.04.2026 tarihinde saat 14.25’te Antalya Muratpaşa Mevlana şubenize giriş yaptım ve 14.55’e kadar masada oturmama rağmen sipariş vermek için yanımıza gelen, yüzümüze bakan tek bir görevli olmadı. Açıldığı günden bu yana düzenli olarak tercih ettiğim bir işletme olmasına rağmen her gelişimde hizmet...
Antalya Mevlana şubesinde iki kez yaşamış olduğum deneyim nedeniyle hem sağlık açısından endişe duyuyor hem de marka adına ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Her iki gidişimde de servis edilen köfteler çiğdi, ekmekler bayattı, masalar kirliydi ve genel anlamda hijyen neredeyse yok gibiydi. Her yer...
Yorumlar