Ödeme Sayfası Donuyor Ve Sipariş Tamamlanamıyor

Kofteciyusuf.com üzerinden 1000 gramlık sucuk ürününden 2 adet satın almak istedim; ancak ödeme adımında site sürekli donuyor ve işlem ilerlemiyor. Hem kredi kartı ile hem de Setcard ile ödeme denedim; her iki yöntemle de ödeme ekranında takılıp kalıyor ve siparişi tamamlayamıyorum.

Yaklaşık 1 saatdir, en az 10 kez farklı denemeler yaptım fakat sorun düzelmedi. Site içinde bu konuyla ilgili yönlendirme veya yardımcı olabilecek bir iletişim alanı da göremedim; bu yüzden müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

Online sipariş verirken bu tür teknik sorunların yaşanmaması için sistem hatasının acilen giderilmesini ve mümkünse telefonla sipariş verebileceğim bir imkan sağlanmasını talep ediyorum.